Termini e condizioni generali

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole che disciplinano l'uso dei servizi di casinò online e scommesse sportive di Manekispins. Spiegano il rapporto tra te e noi, definiscono le responsabilità dell'account e descrivono come vengono gestite promozioni, pagamenti e controversie. Registrandoti o utilizzando il sito accetti di rispettare questi termini; ci aspettiamo che tutti i giocatori si comportino in modo onesto e in buona fede.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si svolgono sotto il tuo account. Non condividere la password né consentire ad altri di usare il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, contatta immediatamente il supporto. Possiamo sospendere o chiudere account in cui sospettiamo frode, account multipli, storni (chargeback) o qualsiasi violazione di questi termini. Devi fornire informazioni personali accurate e mantenere aggiornati i tuoi dati di contatto.

Requisiti di idoneità

Per aprire un account devi aver raggiunto l'età minima prevista dalla legge nella tua giurisdizione e essere autorizzato a giocare secondo le leggi locali. È consentito un solo account per persona. Possiamo rifiutare registrazioni provenienti da determinati paesi o regioni. Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di identità e di residenza per verificare l'idoneità e di rifiutare il servizio se la verifica non ha esito positivo.

Uso consentito della piattaforma

Devi usare la piattaforma esclusivamente per intrattenimento personale e in modo legale. Non utilizzare strumenti automatizzati, bot o script per accedere al sito o piazzare scommesse. Qualsiasi tentativo di manipolare i giochi, le meccaniche dei bonus o i risultati è proibito. Collusione, riciclaggio di denaro, abuso dei bonus e altre condotte fraudolente comporteranno azioni immediate, inclusa la chiusura dell'account e la confisca dei fondi correlati.

Regole generali su bonus e promozioni

Tutte le promozioni, le offerte di benvenuto, i giri gratis e le ricompense fedeltà sono soggette a termini specifici dei bonus. I bonus possono prevedere requisiti di scommessa, limiti massimi di puntata durante l'adempimento dei requisiti e regole di contribuzione dei giochi. Di norma può essere applicata una sola offerta promozionale alla volta, salvo diversa indicazione. Possiamo modificare o cancellare promozioni se sospettiamo abusi o errori. I requisiti esatti di scommessa, i giochi validi e i periodi di scadenza saranno indicati con ciascuna offerta. Se i dettagli di una promozione non sono specificati, i termini sono variabili e dipendono dalla campagna attiva.

Depositi e prelievi

Accettiamo diversi metodi di pagamento per depositi e prelievi, incluse carte bancarie, portafogli elettronici come Skrill e Neteller, bonifici bancari e criptovalute dove supportate. Gli importi minimi di deposito e i tempi di elaborazione dipendono dal metodo di pagamento. I prelievi vengono di norma restituiti alla fonte di pagamento originale quando possibile.

Verifiche e controlli per i prelievi

Prima di prelievi di importo elevato richiederemo documenti KYC come un documento d'identità valido, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento. I tempi di verifica variano in base alla qualità dei documenti e al carico di lavoro. La verifica in corso o controlli aggiuntivi possono ritardare i pagamenti. Non applichiamo noi commissioni sui prelievi, anche se potrebbero essere addebitati costi da terzi o dalla rete.

Risoluzione delle controversie

Se hai una controversia, contatta prima il nostro team di supporto così potremo esaminare la questione. Puntiamo a risolvere le richieste rapidamente e in modo equo. Se un reclamo non può essere risolto direttamente, forniremo informazioni sulle opzioni di escalation e sui passaggi successivi. Nessuna delle parti può fare dichiarazioni pubbliche su controversie irrisolte senza prima aver notificato l'altra parte e aver seguito il nostro procedimento interno di reclamo.

Aggiornamenti ai Termini e Condizioni

Potremmo aggiornare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e entreranno in vigore come indicato nella relativa comunicazione. L'uso continuato del servizio dopo un aggiornamento implica l'accettazione dei termini revisionati. Raccomandiamo di controllare periodicamente questi termini per rimanere informati su eventuali cambiamenti.