Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utiliza Manekispins. Respetamos su privacidad y queremos que comprenda qué datos manejamos, por qué los necesitamos y cómo puede gestionar su información. Esta página se aplica a usuarios que acceden a nuestro sitio desde Canadá, y abarca datos de la cuenta, registros transaccionales, detalles del dispositivo y otra información relacionada con su actividad en nuestros servicios de casino en línea y casa de apuestas.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Cuando se registra una cuenta o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar datos personales como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial. También recopilamos documentos de identidad y verificación cuando sean necesarios para la comprobación de la cuenta o para procesar retiradas.

Datos técnicos

Recopilamos datos del dispositivo y de la conexión necesarios para proporcionar y asegurar nuestros servicios. Esto incluye la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, identificadores del dispositivo, la configuración de idioma y las páginas visitadas. Los datos técnicos nos ayudan a mantener el rendimiento del sitio y detectar actividad sospechosa.

Datos transaccionales

Los datos transaccionales incluyen su historial de depósitos y retiradas, registros de apuestas y juego, detalles de métodos de pago y cualquier actividad relacionada con bonos o promociones. Almacenamos esta información para procesar transacciones, resolver disputas y cumplir con requisitos de cumplimiento y de juego responsable.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos su información para gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar su identidad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales. También empleamos los datos para proporcionar atención al cliente, enviar notificaciones relacionadas con la cuenta y analizar el uso del servicio para mejorar la estabilidad y la seguridad del sitio. No usamos su información con fines de marketing salvo que haya dado su consentimiento.

Prácticas de protección de datos

Protegemos su información personal mediante medidas técnicas y organizativas. El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado y a los contratistas que lo necesiten para desempeñar sus funciones. Utilizamos cifrado para datos sensibles en tránsito y métodos de almacenamiento seguro para reducir el riesgo de acceso no autorizado. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad y restringimos el acceso según la necesidad de conocer la información.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, habilitar funciones básicas del sitio y analizar cómo se usan nuestros servicios. Esto incluye cookies de sesión para la gestión de la cuenta y cookies persistentes para las preferencias. Puede gestionar la configuración de cookies en su navegador, pero desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

Derechos del usuario

Si se encuentra en Canadá, tiene derechos respecto a su información personal, incluido el derecho a solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos, y a oponerse a ciertos tratamientos. Responderemos a solicitudes razonables y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar sobre ellas.

Acceso, rectificación y supresión

Para solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos personales, contacte con nuestro equipo de privacidad. Revisaremos la solicitud y le informaremos sobre los pasos necesarios. Alguna información puede conservarse cuando sea necesario por razones legales o de cumplimiento, o para completar transacciones pendientes.

Compartir información y terceros

Podemos compartir información con proveedores de servicios que realizan operaciones en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, la verificación de identidad, la prevención del fraude y el alojamiento. Exigimos a estos proveedores que protejan los datos personales y que los utilicen únicamente para los servicios que prestan. No venderemos su información personal.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Para solicitudes o preguntas sobre privacidad, contáctenos en [email protected].